ÜNNEPI KISZÁLLÍTÁS
1. Kiszállítás
A webáruházunkban rendelt termékek feladásának idei utolsó napja december 20-a. A 20-án, pénteken délelőtt 9:30 óráig leadott rendeléseket még aznap feladjuk.
Csomag szállítónk az Express One futár jelenleg 1-3 napos időgaranciát vállal a csomagok kézbesítésére (ami a telítettségtől függően változhat). Biztosan a december 19-ig feladott küldeményeik esetében tudnak garanciát vállalni a karácsonyig, azaz december 23-ig történő kézbesítésre.
A sikeres kézbesítéshez azonban elengedhetetlen, hogy a rendelésben megadott szállítási címen 8:00-18:00 óra között át tudd venni a csomagod.
Az esetleges kézbesítési bonyodalmak elkerülése érdekében FONTOS, hogy figyeld az Express One-tól érkező e-mailt mely a kézbesítés időpontjáról tájékoztat. Csomagszámod az e-mailben, illetve a webáruházban a rendelésed részletei között is megtalálod.
A rendelés folyamatában kézbesítési módként választhatod az ExpressOne csomagpontra történő csomagszállítás lehetőségét és ezzel a legkedvezőbb szállítási díjakat. További előnye, hogy nem kell a futárt várnod, csomagod a megjelölt csomagponton, nyitvatartási időben át lehet venni. (A rendelés végösszegét ez esetben előre utalással vagy bankkártyával tudod kiegyenlíteni.)
Az átvevőpontok köre folyamatosan bővül, az OMV benzinkutak mellett Packeta csomagpontok és AlzaBox automaták (maximum 2 napos tárolási idő!) és üzletek is szerepelnek a listában.
Fontos: a megrendelő űrlap kitöltésénél válaszd ki, hogy melyik csomagpontra kéred a csomagot! Az elérhető csomagpontok listája:
2. Webáruházunkban az ünnepi időszak alatt folyamatosan lehet rendelni. December 20-án délelőtt 9:30 óra után leadott rendelések feldolgozása és a csomag elindítása január 6-án kezdődik.
További információk: Ünnepi szállítási és kontakt információk
A MonteBosco webáruházban az alábbi szállítási módok közül választhatsz
► Házhozszállítás
- Express One futárszolgálat
1.390.- Ft - ha átutalással vagy bankkártyával fizeted rendelésed
Utánvét kezelési díj: +490.- Ft - ha a csomag átvételekor utánvéttel fizeted rendelésed
- Magyar Posta Logisztika - MPL ●
1.990.- Ft
+ 990.- Ft, csomagkezelési díj: összesen: 2.980.- Ft
A rendelés összegét csak előre utalással vagy bankkártyával lehet kiegyenlíteni.
Figyelem! Mivel a Postai Kormányrendelet 335/2012. (XII.4.) minden magyarországi webáruház számára előírja az MPL szállítás lehetőségének felajánlását a vásárlók számára, ez extrém terhelésnek teheti ki a Magyar Postát. Így az MPL szállítás időtartamát csak tág határok között tudjuk meghatározni. A termék adatlapján feltüntetett várható szállítási idő megnőhet MPL szállítás esetén. A tényleges szállítási időre nincs befolyásunk.
► Szállítás csomagpontra vagy csomagautomatába
- Express One csomagpont: 1.190.- Ft - legkedvezőbb ár
Csomagod kézbesítését Express One csomagpontra is kérheted, mely lehet OMV benzinkút (ahol a hosszú nyitvatartási időben bármikor át tudod venni) Packeta csomagpont (különböző nyitvatartási időkkel) vagy Alzabox csomagautomata (kizárólag 1 páras rendelés esetén, 2 napos átvételi határidővel!!). Így nem vagy a házhoz kézbesítési időkorláthoz kötve. A megrendelés folyamatában, a szállítási mód választásnál jelöld be a megfelelő csomagpontot. A rendelés összegét csomagpontos szállítás esetén csak előre utalással vagy bankkártyával lehet kiegyenlíteni.
A csomagpontok listáját az alábbi linken találod: Express One csomagpont hálózat. (Nem minden OMV kút tagja a hálózatnak)
- MPL csomagautomata: 990.- Ft.
+ 990.- Ft, csomagkezelési díj: összesen: 1.980.- Ft
Az automaták listáját itt találod: MPL csomagautomaták
Figyelem! Ne felejtsd el megadni a választott automata nevét a megrendelő oldalon a Cím, Egyéb adat mezőben!
A rendelés összegét csomagautomatába szállítás esetén csak előre utalással vagy bankkártyával lehet kiegyenlíteni.
Az automaták 2 napig tárolják a csomagot.
Ezen felül vásárlásod semmilyen plusz költség nem terheli.
30.000.-Ft feletti vásárlás esetén az Express One szállítót választva a kiszállítás ingyenes.
Átlag szállítási határidőnk a megrendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap Express One futárral, 2-14 munkanap MPL futárral. (Az MPL szállítás időtartamát csak tág határok között tudjuk meghatározni. A termék adatlapján feltüntetett várható szállítási idő megnőhet MPL szállítás esetén. A tényleges szállítási időre nincs befolyásunk.)
A csomag feladás napján a rendelésben megadott e-mail címedre feladási értesítőt küldünk. Ezen felül a futárszolgálat is értesítést küld a kézbesítés napjáról. Az e-mailben kapott küldeményazonosítóval a csomag nyomon követhető a https://tracking.expressone.hu , illetve a https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon.
A csomagok házhoz kézbesítése munkanapokon 7:30-18:00 óra között történik. A rendelésben olyan címet jelölj meg, ahol ebben az időszakban elérhető vagy. (Munkahely is lehet, ám fontos, hogy az intézmény nevét add meg a "Megjegyzés" rovatban.)
A kiszállítás napjának reggelén a futárcég egy újabb email értesítést küld, amely tartalmazza a futár telefonszámát, valamint egy 2-órás időablakot a kézbesítés várható idejéről.
A kézbesítés meghiúsulása esetén email értesítést kapsz, melyben szerepel a kiszállítás új időpontja, valamint egy módosító link, amelyen keresztül változtatni tudod ezt az időpontot, vagy új címet adhatsz meg.
Kézbesítéssel kapcsolatos kérdés esetén - a csomag visszaszállítását elkerülendő - vedd fel a kapcsolatot a futárral (telefonszámát a futárcégtől kapott, kézbesítésről szóló e-mailben találod) vagy a központtal.
A kétszeri kézbesítés sikertelenség esetén az újbóli kiszállítást kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítás költségének (900.- Ft) előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Termékcsere esetén a csere termék kiküldési költsége 1.690.- Ft, mely utánvéttel fizetendő. Csere inverz csomag szolgáltatással is megoldható, azaz a csere termék kézbesítésekor a futár egy úttal a visszaküldendő csomagot is átveszi. Az egyszerűbb és kedvezőbb költségű oda-vissza csomag szolgáltatás díja: 1.800.- Ft, melyet átutalással tudsz kiegyenlíteni.
A termékcsere menetéről itt tájékozódhatsz: TERMÉKCSERE
További szállítási információkat az Általános Szerződési Feltételek 6. pontjában találsz.
Felmerülő kérdések esetén keresd Ügyfélszolgálatunkat, szívesen segítünk!